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湖北人掘金非洲的启示与经验

2014-9-12 01:16| 发布者: 郑瑟| 查看: 385| 评论: 0|原作者: 郑瑟

摘要: 远赴非洲这块陌生的投资热土,无论是机构投资者还是企业、个人,都有一个投石问路的过程。先行者的经验,对跟进者来说无比宝贵。
来源: 荆楚网(武汉) 

策划:赵洪松 记者罗序文 通讯员陈诗军

  远赴非洲这块陌生的投资热土,无论是机构投资者还是企业、个人,都有一个投石问路的过程。先行者的经验,对跟进者来说无比宝贵。

  导言

  在遥远的非洲,有一群湖北人在那里默默地打拼,他们利用自己的聪明才智,依靠自己的勤劳勇敢,大力开拓非洲市场,有的在那里大规模开发农业,有的在那里做各种贸易,有的在那里办工厂,有的在那里大面积开发地产……“九头鸟”的身影遍布非洲各地、各行业。

  鉴于湖北人在非洲创业和开拓市场的成功,湖北日报于今年4月刊发了特稿《“九头鸟”掘金非洲》。此后,湖北人在非洲受到更广泛关注,不断有人来电咨询创业非洲的各项事宜。针对这股“非洲热”,湖北日报记者采访了一些在非洲取得成功的湖北老乡——

  一

  做建材贸易和加工的未来集团,在短短10年内就已垄断马达加斯加、莫桑比克、肯尼亚等非洲三国的建材市场。谈起自己在非洲开拓市场的成功,未来集团的总经理尹以桥说,本土化是其非常重要的一个因素。

  未来集团450多名员工中,中方员工只有130人,非洲籍员工占据绝大多数。“要想把生意做大,必须要用本土人。”尹以桥说,他看到有些投资非洲的中国人不相信当地人,事事亲历亲为,结果问题频出。

  在未来集团的店铺里,很少看见中方高管人员,多是非洲本土员工,中方高管只在幕后决策。

  未来集团的中方员工从来不要翻译。“一般而言,我带过去的有一定文化基础的湖北人,在非洲边工作边学语言,一般6个月学会生活语言,一年学会工作语言。”尹以桥认为,使用翻译总感到是翻译在管理公司,而不是自己在管理企业。

  未来集团在非洲就像当地的公司,已经与当地的人文环境融为一体。有一次,一位莫桑比克富翁到未来集团一家店铺购买大批建材后感慨地说,未来集团的店铺服务很好,产品质量很高,不像有的中国公司,服务差,质量也差。

  对此,先后在莫桑比克、南非、斯威士兰等国做贸易生意的武汉人丁湘表示认同。丁湘介绍,的确有些中国客商在非洲贩卖假货、次品,损害了国人的良好形象。

  她认为,非洲目前的消费水平不高,人均日消费水平大约是一美元,富人不多,虽然不可能消费高档商品,但国人绝对不要生产销售假冒伪劣产品。

  产品还要适销对路。湖北人徐辉,将国内的黑白电视机生产线转移到肯尼亚,生产的黑白电视机销路很俏。

  二

  谈到在非洲投资的体会,带队到莫桑比克联系“种田”的省农垦局副局长周国英非常认真地说,“对当地人要有诚意。”

  周国英等人住在当地妇联腾出的地方。起初下水道堵塞,臭气熏天,周边居民生活也受到很大影响。周国英等人解决这个问题后,周边居民立马显得非常友好,白天为他们看护菜园,晚上帮他们收晾晒的衣服等等。

  省农垦局在莫桑比克种田,打前站的周国英等人和当地市政府沟通好后,市长亲自到农田召集农民开会,宣传中国湖北到当地开发农业的意义。第二天,当地农民就迁走了,连种的南瓜和玉米都没要。

  尽管在莫桑比克经历过枪林弹雨,也常有当地人到店铺“敲诈”,但尹以桥还是给予非洲本土员工较高待遇:给他们高出当地收入水平很多的薪资,每年出资邀请绩效优秀的员工到中国旅游,女工怀孕后照常发工资等等。人性化的措施使得未来集团颇具凝聚力,即使在战争动乱期间,未来集团也能营业。

  未来集团每年圣诞节都会召集所有员工狂欢派对。尹以桥提醒跟进者,到非洲后一定要尊重当地本土文化,尊重当地人。“不仅要诚心待人,还要诚信做事。”这是尹以桥的又一深刻体会。

  今年,莫桑比克总统的家族企业又与未来集团合作,在当地建设砖瓦厂、水泥厂和卷烟厂。“这源于未来集团的信誉和实力。”尹以桥说。在莫桑比克,上至总统下至黎民,都用未来集团的铝合金门窗,未来集团的店铺成为出租车司机的路标。

  在马达加斯加,未来集团一家分公司经理擅自加价销售产品,后来被发现。该公司根据规则不仅处理了这名员工,而且还按照销售清单将多收的款项退还给客户。

  尹以桥说,很多国人认为非洲市场不规范,不必按市场规律做事,其实这是一个非常错误的想法。他认为,在任何地方做事,都必须讲诚信,树品牌,非洲同样也不例外。

  三

  今年4月至6月,省农垦局到莫桑比克开发1000公顷土地,搞规模农业开发。此行使带队的周国英有个很深的体会:投资非洲一定要有耐心,要创新思维。

  此次远赴莫桑比克加扎省,要与加扎省省长商谈具体合作细节,可省长却让周国英他们等了7天。好不容易等到要会面,又让他们在办公楼外的石阶上坐了3个小时。当地政府官员与周国英座谈时还特别提到,到非洲办事,“要慢慢来,不要着急。”

  非洲条件艰苦,投资创业要能忍受当地的生活环境。周国英在加扎省住了2个月,因为蚊虫多,都是穿着外衣睡觉,“也没吃好一顿饭”,周国英戏说此行是“穿着衣服睡觉,闭着眼睛吃饭”。

  从非洲田野走进莫桑比克总统府、成为座上宾的尹以桥说,非洲条件的确比较艰苦,做非洲市场要有耐性,绝对不能浮躁,要有长远规划,否则只能失败。这是他们从无数次“冒进”后的失败经历中总结出来的规律。如今,未来集团开始放缓了扩张非洲的脚步,因为公司里能够开拓市场的专业人才已不多。高级专业人才缺乏已成为发展的瓶颈。今年初,未来集团回到武汉创建后方基地,大力培养适合非洲发展的专业人才。“当地农民种玉米和红薯,都是一把秧苗一窝栽,不像省内农民一根一栽。而且,当地机耕手翻耕的土地也很毛糙”,周国英深有感触地说,当地农民连耕、栽这些最基本的农业操作都很原始,其他高要求的农业种植技术更加不会。所以,开发初期,省农垦局必须自己带人和机械过去。

  省农垦局这次在莫桑比克注册了一家公司,并初步制定了内部员工工作手册等相关制度。周国英说,到非洲投资,虽然当地市场不很规范,但必须遵从当地法律,尊重当地文化和人民,用全新的思维和机制来创造新的事业。

  资料

  投资非洲五部曲

  在非洲投资,专家建议走好五步棋:第一步,通过报纸、书籍或互联网,加深对非洲情况的了解;

  第二步,向熟悉非洲情况的专家咨询,向在非洲投资成功的国内企业了解情况;

  第三步,亲自到非洲考察市场,科学论证,寻求适合自己发展、能够获得理想效益、投资渠道便捷的项目;

  第四步,无论多大规模的投资,首先均应考虑先从贸易入手。先在非洲注册一家贸易公司,将国内库存富裕而在非洲市场紧俏的商品通过海运发往非洲,既做零售又做批发。

  第五步,因地制宜地选择政策优惠、产品有销路的项目,根据市场需求选择效益理想的项目。

  另外,公司派往非洲的人员要精干,最好一专多能,一人多用,这样可节约投资成本。中国人到非洲工作还要做好吃苦耐劳准备,因为在非洲条件相对艰苦,开拓市场非常辛苦。如果有人认为非洲处处存在商机,不花气力就可以赚到钱,这种想法是不切实际的。

  湖北省非洲民间商会

  湖北省非洲民间商会成立于2006年10月,是中国首家省级非洲民间商会(http://www.hbfzsh.cn/index.asp)。

  该商会由湖北省委统战部和热心支援非洲的企业发起成立,主要有省直有关部门的领导、湖北省中小企业、民营企业家,特别是已在或准备在非洲开展经营活动的湖北企业、企业家自愿组成,是具有独立法人地位的非营利性社会组织。

  湖北省非洲民间商会的宗旨是,引导民营企业“走出去”,利用非洲资源,开拓非洲市场;进一步加强湖北与非洲的国际交流与合作,扩大湖北省非洲民间商会的国际影响;通过与国内外合作伙伴建立起密切的联系网络,创造出有利于湖北与非洲经济技术交流合作的良好环境,以务实的方式推动湖北与非洲的合作。

  商品贸易

  湖北省到非洲从事商品销售需要注意的是,从国内发货时一定要尽可能多品种、小批量。不少湖北个体商人发往喀麦隆、加蓬等非洲国家的货柜,如同一个小型百货商店,品种众多,规格齐全,而且销售畅通,利润可观,资金周转迅速。如果做批发生意,与非洲商人打交道时要注意灵活的方式,如非洲进货商一般不使用信用卡支付,经常是一手交钱一手交货,货到付款,还有些小商小贩采取小额赊货代销等。

  专家心语

  中国非洲问题研究会会长安永玉:去非洲,先投石问路。中国民企“走进非洲”,首先是熟悉国情及相关法律和金融、税务政策。二要注意与当地中方官员、侨胞、当地友人搞好关系,主动了解学习当地风俗。三要有互利意识,我们虽然是去赚钱,但首先要树立让对方先受益的意识,一定不能唯利是图,搞破坏型投资,污染当地环境,以免与当地人民发生冲突。

  湖北省非洲民间商会副会长、奇正莫桑比克公司总经理贺建平:驾照、英语、上网是“通行证”。

  津巴布韦金城工贸公司总经理李波:请好会计师和律师再投资。

  谈判

  对等的原则:在与非洲企业家进行业务谈判之前,要摸清对方的业务范围、经济实力、信誉程度等。双方实力相差悬殊,在谈判过程中一般很难达到预期目标。

  互惠的精神:与非洲人进行商务谈判时,应当本着最终谈判的结果能够为双方带来好处和实惠的原则,谈判的双方最后都应当是胜利者。

  妥协的策略:与非洲人进行商务谈判,应当采取在不损害自己根本利益的原则下,向对方做出适当的妥协与让步,最后达成双方都能接受的“双赢”协议。

  礼仪

  中国企业到非洲开拓市场,发展事业,在同各阶层、各方面的非洲人打交道过程中,除了自身要有良好的素质、扎实的修养、超凡的能力和丰富的经验外,还需要掌握非洲社会交往方面的礼仪常识,尤其应掌握有关非洲国家的商业习俗、交往礼仪、风土人情等,这样才能同非洲人相处融洽,互相理解,互相帮助,创造和谐的人际关系、温馨的社会环境和舒畅的商业气氛,从而获得理想的经济效益和社会效益。


飞过

傲慢

番茄

鸡蛋

鲜花

握手

雷人

路过

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