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坚守与回报——访中兴通讯中东非洲地区区域副总裁胡雪梅

2011-9-8 17:01| 发布者: 还是那片枫叶| 查看: 1757| 评论: 0|原作者: 还是那片枫叶

摘要: 中国中兴通讯中东非洲地区区域副总裁胡雪梅日前在参加中兴通讯与法国电信集团（法电）携手推出的肯 ...

新华社内罗毕９月８日电专访：坚守与回报——访中兴通讯中东非洲地区区域副总裁胡雪梅

新华社记者王雅楠宋晨

中国中兴通讯中东非洲地区区域副总裁胡雪梅日前在参加中兴通讯与法国电信集团（法电）携手推出的肯尼亚“最快３Ｇ网络”启动仪式期间接受专访时表示，此次３Ｇ项目的顺利启动为公司下一步在肯业务进入４Ｇ时代奠定了基础。

胡雪梅说，中兴与法电的合作是通过多次磨合才最终达成默契的。“中西方企业运营理念必然存在迥异，而中兴在不断的自我提升中，终于以可靠的设备、优质的定制化客户服务以及后期快速响应等一系列优势在竞争中崭露头角。”根据合作协议，中兴将１００％负责上述３Ｇ在肯业务涉及的所有基站建设等各类软硬件及后期服务。

１９９７年，已在中国国内市场发展成熟的中兴通讯首次进入非洲市场，截至目前，中兴通讯已在６６个国家和地区设立了代表处或常驻机构，在１０余个国家设有子公司，产品和服务遍及非洲５３个国家。回顾中兴一路奋斗的历史，胡雪梅用“坚守”诠释了包括中兴在内越来越多走出去的中国企业的成功秘籍。

她说，走出去的中国企业的发展都要经过“拓荒期”，中兴也是如此。目前，中兴海外业务比重已占其全部业务收入的６０％，其中非洲地区业务占到２０％，已经成为中兴海外业务的“粮仓”。胡雪梅说，只有对市场心存坚守，才能实现持续突破。

胡雪梅表示，中国走出去企业实力的壮大实则也是中国国力强盛的写照，而蒸蒸日上的中非友好关系更为中国企业在非拓展搭建了独具优势的平台。

关于中兴如何在海外打造形象问题，胡雪梅的回答是“回报”。她解释说：“打造社会形象就是树立企业品牌，而品牌作用的根本就是相互信任的建立。”也正因此，中兴在非业务所秉承的经营理念便是竭力打造非洲区域主流电信运营商的核心设备供应商，为非洲国家民众及政府共同造福，并成为其值得信赖的伙伴。

胡雪梅说，帮助非洲国家实现真正的能力建设为其提供切实可靠的技术转移要比任何都重要。截至目前，除在肯尼亚、埃塞俄比亚、南非等国捐建小学及孤儿院外，中兴还分别在阿尔及利亚、埃塞俄比亚及南非建立区域培训中心，使培训机制形成次区域辐射效应，并帮助埃塞俄比亚建立了全国首个全业务电信实验室。此外，中兴还积极与多个非洲国家的主要大学联系，为其相关专业毕业生提供实习机会，并通过设立工厂等方式帮助部分国家解决国内就业难题，“海外本地化”因此成为能力建设主要亮点，目前仅中兴非洲地区本地员工比例就已超过３０％。

此外，帮助非洲国家实现政务信息化建设及改革已成为中兴在非业务的重点之一。截至目前，中兴已分别帮助尼日利亚、毛里求斯以及加纳推进国家安全网建设进程，帮助其培养抵御并及时处置各种灾害和突发事件的应急能力。

胡雪梅评价非洲市场“进步快”是这片历史悠久大陆的最大特点。她说：“仅电信业发展，部分非洲国家在过去５到６年的时间里就已经实现中国在２０年间取得的用户扩容。”她同时表示，中国企业技术有实力、成本有优势、服务有效率，走出去的企业应更多地深入了解市场实际情况，了解客户的真实需要，通过信赖酝酿成功。（完）