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随笔：出境游更需他乡随俗避陋习

2013-7-20 05:14| 发布者: 还是那片枫叶| 查看: 457| 评论: 0|原作者: 还是那片枫叶

摘要: “你知道吗，在新加坡随地吐痰、吃口香糖，都是要被鞭刑的，就是要用很长的鞭子打屁股哦。”在北京飞往新加坡的航班上，一群参 ...

新华社新加坡７月１９日电随笔：出境游更需他乡随俗避陋习

新华社记者胡隽欣

“你知道吗，在新加坡随地吐痰、吃口香糖，都是要被鞭刑的，就是要用很长的鞭子打屁股哦。”在北京飞往新加坡的航班上，一群参加暑期夏令营的孩子们七嘴八舌地议论着，他们满心欢喜地期待着新加坡的圣淘沙、滨海湾花园的美丽风景，同时也对这个以严刑峻法闻名于世的花园城市充满着被误读的“恐惧”。

记者休完假期返回新加坡，恰好与他们同机。不论是在飞机上的叽叽喳喳，还是在入境时、提取行李时他们过分“活泼”的表现，都已经反映出了新加坡人对中国游客的印象：公共场合太过喧哗。

在新加坡，餐馆里很少有包间，大部分就餐的人都会比较小声地聊天、喝酒、吃饭，这时候一些中国游客高谈阔论地分享一天的行程，就变得特别不合时宜。一些在新加坡生活多年的新移民，也坦言时常看到中国游客就餐时不按秩序排队、一哄而上，往往让他们感觉蒙羞。近期德国《明镜》周刊也报道，一家德国酒店发布告示，劝告客人若想安静吃早餐，就等中国人走了再来。在中国出境旅游越发火热的今天，中国人在外的形象成为了热议的焦点。

面对这样的问题，已在新加坡从事导游工作１８年的华人阿德告诉记者，新加坡人对中国游客的这种不良印象确实存在，但他不认为这是中国游客的普遍问题。他说，很多中国游客来到新加坡，他们就已经知道了新加坡的法律很严格，有很多关于吐痰、关于在公共场合吸烟会罚款的规定，因此在他们的潜意识里就已经对这个国家有了一定的认知。

“一般我们在机场接到中国游客的时候，都会多多少少告诉他们一些新加坡人的生活习惯、风土民俗等，他们也能接受并在整个旅游的行程中听从我们的劝告。再加之当游客们看到新加坡整洁的街道、漂亮的景点，都会被这个地方的文明所影响，所以很多游客都会自然地约束自己一点，”阿德介绍说。

他说，中国一直在进步，很多中国游客在境外出现的问题大多是个人素质的问题，不可以跟整个中国社会问题混为一谈。他说：“十几年前，我接待的中国游客很多都是最先富起来、有文化、有修养的中国人；十几年过去了，现在接待的即使是一般的普通民众，来自二三线城市，他们反而更有礼貌，因为他们知道新加坡是法制社会，这里干净、漂亮，因此他们也会以这样的大环境约束自己。”

新加坡华鼎集团董事长、旅游专家李良义说，中国游客出境旅游，入乡随俗很重要，这一方面要靠自律，另一方面也要靠旅游团领队以及当地导游的正确引导。他说，中国游客首先应当摆正心态，不要因为中国社会发展而忽略了对当地文化的尊重，要提前了解并正确对待当地的风土人情。另一方面，从国家舆论引导上也要强调爱国主义教育，倡导文明旅游方式，加强对中国带团导游和领队的教育，让他们在带队的过程中有意识、有义务地为中国游客提前讲解当地文化，降低因文化差异而产生冲突的可能性。

在近期举行的“慧眼中国环球论坛”２０１３年会上，新加坡驻华大使罗家良在回答关于中国人形象问题时说，中国改革开放３０年，经济层面发展太快，而另一些层面没有完全跟上。他认为时间可以逐渐改变中国和中国人在世界的形象。他说，新加坡是个小国，建国只有几十年，二三十年前的新加坡，咖啡茶室里也会备有小小的碗让人们吐痰，可是今天这样的设施已经绝迹，这是因为时代在改变，个人的行为修养也在改变。现在中国的新生代已经有所改变，当所有中国人的文明水平都得到提高时，中国将会很了不起。（完）

随笔：文明旅游世之需

新华社悉尼７月１９日电随笔：文明旅游世之需

新华社记者赵小娜

人民币不断升值，加之澳元的大幅下跌，促使澳大利亚旅游市场今年以来越加火热。澳大利亚旅游局预测２０２０年将有超过９０万中国游客来澳旅游，就去年来讲，约６２万中国游客赴澳旅游，消费超过４０００万澳元（约合２．２５亿元人民币）。中国俨然成为澳大利亚增长最快的旅游客源国。

当越来越多的中国游客来访澳大利亚的同时，其某些不文明举动常常备受诟病，在很大程度上影响了中国在海外的形象。当地一家旅游机构的李姓导游告诉记者，尽管中国近些年国际地位不断提升，国民经济实力也在增加，一些中国游客的素质却仍有待提高。

导游说，有些中国游客经常把国内养成的“坏毛病”带到国外，“比如，在旅游景点、餐厅等场所大声喧哗。”据观察，在一个旅行团里的一些中国游客出行时，经常有说有笑，不顾及周围人的感受，缺乏最基本的礼貌。

此外，澳大利亚禁烟力度很强，惩罚措施也非常严格。导游提到，澳大利亚多数公共场所是禁止吸烟的，但是一些中国游客经常无视本地法律，不挑地方，拿起烟来就点。尽管提醒多次，一些游客还是会不自觉地这么做，习惯很难纠正过来。

以悉尼为例，城市市区内共有４８０个垃圾桶，均设有烟灰缸，悉尼市政府还在诸多吸烟者聚集处的建筑外墙上安设了２００多个独立烟灰缸。即便如此，有的游客随处扔烟头的现象仍普遍存在。根据市政规定，随意丢弃熄灭烟蒂者可被罚款６０澳元（约合３３７元人民币），丢弃未熄烟蒂者罚款可高达２００澳元（约合１１２３元人民币）。只有被导游当即提醒，个别游客才能意识到问题的严重性。

当然，上述这些不文明举动有些是个例，有些是受到文化差异、地域差异的影响，还有些现象不止发生在中国人身上。何况东西方文化本就各具特色，很难用同一标准去衡量，因而不能妄自菲薄、全面否定中国游客的行为。

导游发现，近些年在中国游客身上还是有一些进步。他说：“相比之前，中国游客的观念比以前开放和包容。在国外的所见所闻都是抱着理解的态度去认知，少了一些妄加评论和批判的态度。”

他说，与外国游客相比，中国游客时间观念更强，他们非常守时，也很配合导游的工作，这些都是值得肯定的地方。

至于如何改进游客素养、改善形象，导游认为，游客首先要遵守当地法律法规和风俗习惯，不要随意冒犯他人。出行前则要对当地的法律法规、风俗习惯、文化礼仪、民族禁忌等有所了解，做到“入乡随俗”，以免日后造成尴尬，甚至陷入法律纠纷。（完）

记者手记：游客坏习惯影响中国人整体形象

新华社纽约７月１８日电记者手记：游客坏习惯影响中国人整体形象

新华社记者李大玖

最近一些年，美国的中国游客越来越多了。无论是纽约曼哈顿街头，还是大大小小的旅游点、零售商店，不经意间都能听到熟悉的中国话。中国游客强大的购买力为美国经济带来活力的同时，一些游客的不良行为习惯也常常遭人诟病。

镜头一——美国纽约时报广场上，一名中国游客正在排队购买百老汇音乐剧的折扣票，他忽然“啪”地将痰吐到了地上。周围的人不约而同地皱起了眉头。一位老太太甚至向旁边执勤的警察投诉，她要求在广场立一个标志，禁止随地吐痰。

镜头二——曼哈顿华尔街铜牛旁边，一对法国夫妇正在为两个孩子拍照，他们身后三三两两地站着几个来自世界各地的游客，很显然，他们也在等待拍照。数十个中国游客突然出现，一窝蜂地在铜牛前一字排开，大声呼朋唤友，热热闹闹地拍了一张又一张合影。那对法国夫妇在人群背后找到自己的孩子，默默站在旁边等待这喧嚣的一幕快过去。

镜头三——公共汽车上，一名中国青年正在跟朋友打手机。他越说声音越高，完全忘记了场合。“这里是公共汽车，你身边还有别人，”一位老美提醒他。那名青年很愤怒，高声用英语回答：“闭嘴！你管得着吗？”老美激动了，也提高了嗓门：“我就是要管！请你注意公共道德！”

个人小事其实不小。记者在时报广场附近的街道上、酒店和大大小小的商店随机与十余人交谈，询问他们对中国游客的印象。有些人认为中国人比较友好，也有人说中国游客有些坏习惯，比如在公共场合抽烟、随地吐痰、不排队、公共场合高声喧哗等等。

５０多岁的纽约中学历史教师伊莎贝尔告诉记者，她曾经多次在不同场合看见中国人随地吐痰、不排队、高声喧哗等等，“不要责怪我对中国人有偏见，我相信自己亲眼所见的，我会根据自己的第一印象来推断一个国家的文明程度和教育水平”。

亚美国际旅游公司董事长朱立创说，最近数十年中国游客到美国越来越多，游客行为习惯也有很大变化。但是大声喧哗、不排队等等仍旧是中国游客最主要的坏习惯。虽然对于每一个人而言可能是小事，但是累积在一起，很容易形成美国人对中国的坏印象。“游客的坏习惯影响美国人对中国的整体印象。”

６０多岁的商人罗伯特告诉记者：“文明礼貌就是遵守公共秩序，在公共场合注意别人的感受。”

罗伯特说得很对，文明礼貌其实很简单，就是中国古人所说的“己所不欲，勿施于人”，做任何事情都照顾别人的感受。如果我们的游客都能做到这一点，或许美国人眼中的中国人形象会完全改观吧。（完）