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| 来源：美国之音 科克斯 开普敦 — 去年 ，到南非访问的旅游者人数，增加了将近10%，而这其中，来自中国的旅游者所做的“贡献”，不可低估。 在南非开普敦的“桌子山”顶，站着有好几十个来自中国的旅游者，在那儿拍照，用中文交流。 这其中，就有19岁的杰森•朱(音译)。 他自己也是从中国来的，现在在开普敦上学；他很高兴有机会为来南非的中国朋友介绍当地的景色。 “很多人都愿意到开普敦来旅游，这个地方也确实很美。” 随着中国在南非投资的增长，前往南非旅游的中国人也越来越多。目前在南非，中国已经超过法国，在旅游者人数上排名第四。 南非的旅游业，从总体上来说，在2011到2012这一年内，增长了10.2%。尽管来自欧洲各国的旅游者仍然占据大多数，但是来自中国的游客数量，在过去一年里，增长了56%。 开普敦市议员谢福尔代表的地区，正好是开普敦足球场所在地、还有人们喜欢散步的沿河一带。她说，足球帮着带动了旅游业。 “2010年的世界杯足球赛，让全世界都看到了开普敦；我们事先或许没有想到，这么大规模的一个活动会有什么影响，但是后来发现，世 界杯等于是为我们打开了旅游业的大门，尤其是对来自中国和亚洲其它地区的旅游者来说。” 去年一年，有13万个中国旅游者前往南非；当地的旅游业人士也都注意到了。开普敦旅游局的负责人玛里埃特说，要雇佣更多的会讲中文的人做导游，并且将网站内容翻译成中文。 “对整个旅游业来说，要真正明白，是怎么回事，要准备好，特别是对那些来自中国的游客，看看他们具体都有哪些需求。” 不过她说，假如商界人士真的想要吸引中国游客，他们就要在更大规模上进行改进，不仅仅是在外面挂上写着中文的牌子。 “我的建议是，假如真地想要和来自中国的旅游者做生意的话，那么，就得‘拉关系’，要注入资源，培训雇员，要对很多细节、以及文化上的细微的东西，留心一些。要让来自中国的游客觉得这些地方在细节上真是付出了；要留心他们喜欢吃的食品，比如说要提供筷子这些细节，等等。事先可能想不到的，要想到才行。还有中文报刊杂志，可能也是他们想看的。” 中国到南非的旅游者人数之所以明显增加，原因不只一个。首先，玛里埃特说，是南非成为“金砖五国”(巴西、俄罗斯、印度、中国、南非)成员之一，这个过程中，和另外一块“砖”-- 中国 -- 的关系加强了。 另外，南非最近在北京和上海分别增设了新的签证申办中心，而且去年，南非航空公司还在北京和约翰内斯堡之间，增加了直航班机。 鲁舒婷(音译)是一位讲汉语的导游。她说，和10年前她刚刚开始做汉语导游时相比，现在，“市场”对她所提供的中文导游服务的需求大大增加了。 “确实看到有越来越多的中国人到这儿来。我注意到，一些酒厂和观赏海狮的地方都有中文说明书。有中文说明书，还有中文指示牌；我觉得来这儿的中国游客，会觉得他们是很受欢迎的。” 这位导游说，过去，要是一个月能有一个中国旅游团就不错了，但是现在，旅游团太多，她不得不推掉一些。 开普敦的旅游业，一直主要是针对欧美游客设置的，来自欧美的游客，一般一对对的，或者是比较小的团，但是来自中国的游客，一般是以比较大的团的形式出现，至少目前是这样的。 玛里埃特说，一些酒厂增加了更多的品尝室，以便能够接纳较大规模的团体，在过去，只有比较小的品尝室，大家习惯接待的，只是小型团体。 “一般来讲，从中国来的游客都喜欢跟比较大的团，而开普敦这里，以前都习惯于接待小团，或者是单个的旅游者。业内的人目前还没有都‘转型’过来。” 不过，随着来自中国的游客人数的增加，玛里埃特认为商家应该多做一些功课，以便更加成功。 |
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