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中国将探索设立医院社会工作者

2012-2-26 10:05| 发布者: 还是那片枫叶| 查看: 783| 评论: 0|原作者: 还是那片枫叶

摘要: 中国卫生部２４日公布的《全国医疗卫生系统“三好一满意”活动２０１２年工作方案》提出，探索设立医院社会工作者，深入开展“志愿服务在医院”活动。方案提出，按照中组部、 ...

新华社北京２月２４日电（记者吕诺）中国卫生部２４日公布的《全国医疗卫生系统“三好一满意”活动２０１２年工作方案》提出，探索设立医院社会工作者，深入开展“志愿服务在医院”活动。

方案提出，按照中组部、民政部等１８部门关于《加强社会工作专业人才队伍建设的意见》，探索建立医院社会工作者制度。逐步完善志愿服务的管理制度和工作机制，积极探索适合中国国情的社会工作者和志愿服务新形式、新内容、新模式，促进医患关系和谐。

方案提出，将社会工作者和志愿服务引入医疗机构和采供血机构。医疗机构要组织广大医务人员以志愿者身份深入基层，特别是流动人口集中生活工作的场所以及康复、养老等机构，开展公共卫生、医疗服务和健康教育等志愿服务，使人民群众切实感受到改善医疗服务的实效。

方案提出，到２０１２年底，三级医院门诊普通号源全部开放预约，专家号源开放预约率大于等于５０％。

方案提出，深入推进预约诊疗服务工作。医院能够以电话预约、网络预约、短信预约、诊间预约、门诊服务台预约及自助预约机等多种渠道为患者提供预约诊疗服务。建立完善的预约诊疗管理制度；设计科学合理的预约诊疗服务流程，为患者提供８小时以上的预约诊疗服务。

此外，加强预约诊疗服务专业化建设，实行预约诊疗服务的精细化管理。加强医院预约诊疗服务管理信息化建设，医院根据预约情况科学安排预约出诊医师、诊室等医疗资源。到２０１２年底，医院患者月平均复诊预约率达到６０％，口腔、产前检查月平均复诊预约率达到８０％；努力缩短预约时间与实际就诊时间间隔。（完）

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