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新华社约翰内斯堡2月21日电(记者聂云)南非总统府21日宣布,总统热线已经成为政府与市民沟通的重要平台,政府通过总统热线解决了许多社会问题。 南非总统府说,自上月底以来,全国共有12万多个电话打进总统热线,反映的问题包括就业、教育、水、电和与法律有关的一些内容。南非政府根据总统热线掌握的情况,成功解决了大约79%的问题。 总统府表示,南非政府是在2009年9月设立总统热线的,当年问题解决率只有39%。南非总统祖马设立热线的目的就是要在政府与市民之间构筑一个直接沟通信息的平台。 南非总统府说,从今年6月起,政府将增加总统热线工作人员,满足全国更多市民的需求,同时,为政府新的决策提供更多的信息依据。(完) |
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